近日,学生处心理健康教育中心杨婧怡老师面向2024级、2025级心理委员开展了专业技能培训。本次培训以"'心'光闪闪'愈'见你我"为主题,围绕角色职责、核心技能、危机识别与转介、自我关怀与成长四个板块展开,帮助心理委员明确工作定位、掌握助人方法、守住安全底线。
培训伊始,杨老师向同学们提出了一个问题:为什么班级里需要心理委员?当前,大学生心理危机事件逐年增加,而辅导员和专职心理教师难以做到全天候掌握每位同学的心理情绪与行为状态。此时,心理委员应运而生。同学之间联系紧密,更容易在第一时间察觉异常;很多同学遇到困扰时,也更愿意向同龄人倾诉。心理委员的陪伴,能降低求助门槛,成为专业干预前的 "第一道防线"。
针对不少同学对心理委员的定位误区,杨老师明确:心理委员不是"小心理医生",而是同学身边的"心灵守护者"。心理委员承担着四种角色 —— 心理健康的示范者、心理信息的传声员、危机状况的排雷兵、同伴支持者。同时,工作边界必须清晰:可为的是倾听陪伴、鼓励求助、及时报告、保护隐私;不可为的是不诊断心理疾病、不评判是非对错、不承诺保守涉及安全的秘密、不独自处理危机。杨老师特别强调:会求助、会转介,比会解决更重要。
在核心技能环节,培训围绕 "倾听、共情、沟通" 展开实操教学。针对 "急于给建议"" 频繁打断 ""边听边刷手机" 等常见误区,老师示范了四个倾听技术:复述、澄清、情感反映、沉默陪伴,并讲解了 "同情" 与 "共情" 的区别 —— 同情是站在对岸看对方,共情是走进对方的世界。
危机识别是本次培训的重点之一。杨老师提醒,要特别警惕四类信号:持续低落等情绪信号、消极言语信号、逃课社交退缩等行为信号,以及重大丧失、学业重挫等事件信号。发现危机后,应按 "保持在场 — 倾听确认 — 及时报告 — 协助转介" 四步流程处置。老师反复强调:生命优先、安全第一,涉及安全问题时保密必须让位于报告;无法判断时,向上咨询永远比独自判断更稳妥。
培训最后特别关注了心理委员自身的心理健康。长期倾听他人负面情绪带来的疲惫与无力感,是正常反应。老师建议同学们做好情绪觉察、明确界限、建立支持、滋养自己,把 "照顾好自己" 当作专业素养的一部分。
从 "我愿意" 到 "我能够",心理委员的成长是一条需要持续学习的阶梯。本次培训让 2024 级、2025 级心理委员对自身角色有了更清晰的认识,也为班级心理健康工作的开展打下了基础。每一份倾听,都可能成为他人黑暗中的一束光。希望每一位心理委员都能带着这份责任与温暖,做同学身边有温度的心灵守护者。