“奉献爱心、服务患者、提升自我”，每一份的关爱都会使患者感受到社会的友爱、温暖、和谐的氛围，为患者营造安心、顺心、舒心的医疗环境。为方便患者就医，5月5日早晨，内北职青年志愿者协会一行十人来到内蒙古人民医院进行志愿活动。

我们分为两队。第一队在导诊台，当有人来挂号时，我们要快速判断患者需要挂哪一个科室，减少他们不必要的麻烦。第二队在化验区，当有人来取化验报告时，帮助患者打印化验报告。工作之初，我们难免会有胆怯、犹豫、迷茫的时候。面对病人诸多的问题，志愿者们很多时候也会无从下手，但这并不会阻挡志愿者们前进的脚步，我们不惧指责，不畏失败，积极总结工作技巧，获得了很大的成效。

由于我们的能力有限，只能做一些微不足道的事。但我们的目的是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人。比如我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医。

这次的志愿者活动让我们收获很多，我们用真诚的微笑，去温暖患者的心 ；我们用诚挚的话语，去鼓励患者走出疾病的阴霾；我们用无私的爱心，去帮助患者抚平创伤、树立信心、战胜病魔 。

                              通讯员：内北职青年志愿者协会解星月